Términos del servicio
Condiciones Generales de Contratación y Uso
1. INFORMACIÓN GENERAL Y DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos identificativos del titular del sitio web shop.babyauto.com (en adelante, la "Tienda"):
• Denominación social: Safety Babyauto, S.L.
• NIF: B-20964698
• Domicilio social: Parque Empresarial Zuatzu, Edificio Donosti, 2ª Planta, Oficina 3 – 20018 Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) – España
• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, Tomo 2361, Folio 141, Hoja SS-29909.
• Correo electrónico de contacto: shop@babyauto.com
• Teléfono de atención al cliente: (+34) 943 833 013
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web shop.babyauto.com, así como el proceso de compraventa online de los productos ofrecidos por Safety Babyauto, S.L. (sistemas de retención infantil, accesorios de seguridad vial y sistemas de retención para mascotas).
La navegación en la Tienda o la realización de un pedido atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones.
Safety Babyauto, S.L. se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones. La versión aplicable a cada transacción será siempre la publicada en el sitio web en el momento preciso de efectuar la compra.
3. COBERTURA GEOGRÁFICA Y REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Actualmente, tramitamos y entregamos pedidos dentro del territorio de España (exclusivamente Península) y Portugal continental.
Para efectuar una compra, el Usuario deberá seleccionar el producto deseado y seguir el proceso de pago guiado de la tienda. Tras la recepción de la orden de compra, la Tienda remitirá de forma automática un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
4. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO
Todos los precios mostrados en la Tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) del 21% aplicable en España, salvo error tipográfico manifiesto.
Métodos de pago disponibles:
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express): Procesado de forma segura mediante Shopify Payments. La Tienda no almacena en ningún momento los datos bancarios o de la tarjeta del comprador.
• Métodos digitales: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal.
• Pago financiado: A través de la plataforma SeQura, sujeto a las condiciones de concesión de dicha entidad.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para consultar las condiciones específicas, procedimientos y formularios de devolución, por favor acceda a nuestra sección de Política de Garantías y Devoluciones.
6. GARANTÍA LEGAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Todos los productos adquiridos en nuestra Tienda cuentan con una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega, conforme a la normativa vigente.
Para cualquier consulta, sugerencia, reclamación o incidencia con su pedido, puede contactar con nuestro equipo a través de:
• Correo electrónico: shop@babyauto.com
• Teléfono: (+34) 943 833 013
7. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ODR)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de dicha plataforma.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En caso de controversia o litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa imperativa en materia de protección de consumidores y usuarios.